Privacybeleid

Welke informatie verzamelen wij

Wanneer u een account aanmaakt of gebruikmaakt van onze website, verzamelen wij de gegevens die u zelf aan ons verstrekt. Dit betreft onder meer uw voor- en achternaam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en de betalingsgegevens die nodig zijn om stortingen en opnames te verwerken.

Daarnaast registreren wij automatisch technische gegevens zoals uw IP-adres, type browser, apparaatgegevens, taalinstellingen en het gedrag op onze website. Deze informatie helpt ons om de dienstverlening te verbeteren, de website gebruiksvriendelijker te maken en fraude te voorkomen.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

De verzamelde informatie stellen wij uitsluitend in om uw account te beheren, transacties uit te voeren, de klantenservice te leveren en om de spelervaring zo persoonlijk mogelijk te maken. Wij kunnen uw gegevens ook gebruiken om belangrijke updates, bonussen of nieuwe spelmogelijkheden onder uw aandacht te brengen, maar alleen wanneer u daarvoor toestemming hebt gegeven of wanneer dit binnen de wettelijke kaders is toegestaan.

Statistische gegevens die niet naar individuele personen zijn te herleiden, gebruiken wij om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en om deze verder te optimaliseren.

Delen van gegevens met derden

Fruityreels Casino deelt uw persoonlijke gegevens nooit met derden voor marketingdoeleinden buiten ons eigen platform. Wel kunnen wij samenwerken met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die ons ondersteunen bij het verwerken van betalingen, het hosten van games, het verzorgen van de technische infrastructuur en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Al deze partijen zijn contractueel gebonden aan strikte vertrouwelijkheidsregels en mogen uw gegevens uitsluitend gebruiken voor de taken waarvoor zij zijn ingeschakeld. In geval van een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld op verzoek van toezichthoudende instanties, kunnen wij gegevens verstrekken voor zover dit wettelijk is vereist.

Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw voorkeuren te onthouden, het verkeer te analyseren en de functionaliteit te waarborgen. Essentiële cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld.

Andere cookies helpen ons om inzicht te krijgen in uw surfgedrag en om de website beter af te stemmen op uw wensen. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookiebanner of via de instellingen van uw browser. Let erop dat het uitschakelen van bepaalde cookies de gebruikservaring kan beïnvloeden.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Dit omvat onder andere versleutelde verbindingen, firewalls en strikte toegangscontroles voor medewerkers en externe partijen.

Hoewel wij alles in het werk stellen om een hoog beveiligingsniveau te handhaven, kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen. U draagt ook een eigen verantwoordelijkheid door sterke wachtwoorden te gebruiken en deze vertrouwelijk te houden.

Uw rechten als gebruiker

U heeft het recht om te weten welke gegevens wij van u bewaren. Daarnaast kunt u verzoeken om correctie, aanvulling, verwijdering of beperking van uw gegevens. In bepaalde gevallen heeft u ook het recht op gegevensoverdraagbaarheid of het indienen van een bezwaar tegen de verwerking van uw gegevens.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij zullen uw verzoek zo spoedig mogelijk in behandeling nemen, in ieder geval binnen de wettelijke termijn. Houd er rekening mee dat wij in sommige gevallen aanvullende informatie kunnen vragen om uw identiteit te verifiëren.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk is voorgeschreven. Na afloop van de bewaartermijn worden de gegevens op een veilige manier verwijderd of geanonimiseerd.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden aangepast om te voldoen aan nieuwe wetgeving of aan gewijzigde werkwijzen binnen ons casino. Wanneer er belangrijke wijzigingen zijn, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via de website of per e-mail. Wij raden u aan om deze pagina regelmatig te raadplegen, zodat u altijd op de hoogte blijft van de manier waarop wij uw gegevens beschermen.

Contact

Heeft u vragen, opmerkingen of klachten over de wijze waarop wij met uw privacy omgaan? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via de live chat of per e-mail. Wij staan u graag te woord en helpen u zo snel mogelijk verder.